Häufig gestellte Fragen

Das Abonnement für Creadigme SaaS gibt Ihnen Zugang zu CTime und CT-Companion.

Die einfachste Möglichkeit besteht darin, das monatliche Abonnement zu wählen und dann auf das jährliche Abonnement (günstigere Preise) umzusteigen, wenn Ihnen unsere Lösungen zusagen.

Es kann vorkommen, dass wir bei bestimmten Gelegenheiten Rabattgutscheine anbieten.

Ja, das ist sogar viel günstiger als die monatliche Zahlung, wir empfehlen die jährliche Zahlung.

Ja, das ist in dieser Richtung möglich.

Nein, das ist in dieser Richtung nicht möglich, da Sie sich für ein Jahr verpflichtet haben.

Ja, Sie können Benutzer jederzeit über Ihren Kundenbereich hinzufügen oder entfernen. Die Preise werden entsprechend der Anzahl der Benutzer angepasst.

Aus Transparenzgründen ganz einfach: Wir erheben keine Einrichtungsgebühren oder Mindestbenutzerzahlen, bieten jedoch Sonderkonditionen abhängig von der Anzahl der Benutzer und/oder ob das Abonnement jährlich ist.

Wir haben uns für eine transparente Preisgestaltung entschieden.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit ohne Strafe kündigen, indem Sie sich in Ihren Kundenbereich einloggen und den Anweisungen zur Kündigung folgen. Die Kündigung wird am Ende des laufenden Abonnementzeitraums wirksam.

Ja, alle Software-Updates sind in Ihrem Creadigme SaaS-Abonnement enthalten. So profitieren Sie ständig von den neuesten Funktionen und Verbesserungen unseres Dienstes.

CTime ist eine SaaS-Software, die entwickelt wurde, um die Erfassung und Nachverfolgung von Aktivitäten zu automatisieren. Es ermöglicht Unternehmen, Freiberuflern und Privatpersonen, ihre Zeit besser zu verwalten, ihre Abrechnung zu optimieren und die auf verschiedenen Projekten oder Aufgaben verbrachte Zeit nachzuvollziehen.

CTime ermöglicht es Ihnen, die für Ihre Projekte aufgewendete Zeit genauer abzuschätzen. So können Sie später entweder Ihre Preise entsprechend anpassen oder die Zeit, die Sie in Ihre nächsten Projekte investieren, anpassen.

Zeit.

CTime kann Ihre vorhandene Zeiterfassungssoftware ersetzen oder ergänzen. Anstatt Ihre Zeit manuell einzugeben, können Sie diese Zeit für Ihre Arbeit nutzen.

Wir arbeiten ständig daran, die Kompatibilität zu verbessern, aber selbst ohne dies haben wir eine Funktion, die es uns ermöglicht, mit jeder Anwendung kompatibel zu sein, die noch nicht nativ unterstützt wird.

Unsere Kompatibilität erstreckt sich auch auf Webanwendungen, wobei wir bereits eine große Auswahl unterstützen. Wenn Sie Probleme mit einer Anwendung haben, können Sie einfach den Support kontaktieren und wir werden eine Lösung finden, wenn dies möglich ist.

Ja, CTime ermöglicht es Ihnen über CT-Companion, jede Software hinzuzufügen, selbst wenn sie nicht standardmäßig unterstützt wird. Wenn Sie möchten, dass eine bestimmte Software nativ integriert wird, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Wir sind offiziell kompatibel mit:
- Windows 10, 11
- Apple macOS 11, 12
- Ubuntu 20, 21 und 22

Es kann sein, dass andere Betriebssysteme oder Versionen funktionieren, aber derzeit bieten wir keinen Support für nicht offiziell getestete Versionen an.

CTime ist verfügbar in Französisch, Englisch, Italienisch, Spanisch, Deutsch und Polnisch.

Ja, Sie können Ihre Daten jederzeit in verschiedenen Formaten exportieren, die mit anderen Programmen kompatibel sind.

Wir unterstützen die Browser Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera und Safari, vorausgesetzt, sie wurden in den letzten zwei Jahren veröffentlicht. Natürlich können auch andere Browser problemlos funktionieren.

Wir speichern alle Daten in Frankreich:
- o2switch für die Schaufensterseite.
- Scaleway und OVH für die SaaS-Anwendungsserver.

Derzeit werden drei externe Drittanbieterdienste verwendet:
- hCaptcha für die Schauseite (die Seite, die Sie gerade ansehen).
- Stripe für die Abonnementverwaltung.

Zusätzlich verwenden wir Plausible und Google Analytics, um den Datenverkehr der Website zu analysieren, und wir sammeln keine persönlichen Daten.

Wir bemühen uns, die Weitergabe Ihrer Daten an Dritte auf ein Minimum zu beschränken und, falls dies jemals erforderlich sein sollte (im Einklang mit der DSGVO), werden wir Sie informieren und unsere Nutzungsbedingungen entsprechend aktualisieren.

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst und verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen.

Sie können unseren Datenschutzbeauftragten (DPO) per E-Mail unter der Adresse privacy[_at_]creadigme.net kontaktieren.

Auf der Schaufensterseite werden keine Cookies gesetzt.
Die SaaS-Anwendung verwendet Cookies für ihren internen Betrieb, jedoch werden keine Cookies von Drittanbietern gesetzt.

Wenn Ihnen etwas Ungewöhnliches auffällt, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Wir respektieren die Privatsphäre unserer Benutzer und betreiben keine Online-Verfolgung, weder auf der Schaufensterseite noch in der SaaS-Anwendung.

Wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit Ihrer Informationen zu gewährleisten und Ihre Online-Aktivitäten nicht zu verfolgen.

Um uns zu kontaktieren, besuchen Sie unsere "Kontakt"-Seite und füllen Sie das entsprechende Formular aus. Wir freuen uns, Ihnen zu helfen und Ihre Fragen zu beantworten.

Um uns zu kontaktieren, loggen Sie sich ein und gehen Sie zu "Meine Abonnements", Bereich "Support". Bis bald.

Wir bemühen uns, schnell zu antworten, in jedem Fall wird es nicht länger als 48 Stunden dauern (siehe AGB).

Unser Support-Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei der Lösung von möglichen Problemen mit unserem Service zu helfen. Sie können uns über Ihr Konto oder über unser Online-Kontaktformular kontaktieren.