Preguntas frecuentes

La suscripción a Creadigme SaaS le da acceso a CTime y CT-Companion.

La forma más sencilla es suscribirse mensualmente y luego cambiar a la suscripción anual (tarifas ventajosas) si nuestras soluciones le satisfacen.

En ocasiones, podemos ofrecer cupones de descuento.

Sí, de hecho es mucho más económico que el pago mensual, recomendamos el pago anual.

Sí, es posible hacerlo en ese sentido.

No, no es posible hacerlo en ese sentido, ya que se ha comprometido a un año.

Sí, puede agregar o eliminar usuarios en cualquier momento desde su área de cliente. Las tarifas se ajustarán en consecuencia, según la cantidad de usuarios.

Por transparencia, simplemente: no aplicamos ningún costo de instalación o mínimo de usuarios, pero ofrecemos tarifas preferenciales según la cantidad de usuarios y/o si la suscripción es anual.

Hemos optado por mostrar nuestros precios de manera transparente.

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento, sin penalizaciones, accediendo a su área de cliente y siguiendo las instrucciones para cancelar. La cancelación será efectiva al finalizar el período de suscripción actual.

Oui, toutes les mises à jour du logiciel sont incluses dans votre abonnement Creadigme SaaS. Vous bénéficiez ainsi en permanence des dernières fonctionnalités et améliorations de notre service.

CTime es un software SaaS diseñado para automatizar la entrada y seguimiento de actividades. Permite a empresas, autónomos y particulares gestionar mejor su tiempo, optimizar su facturación y justificar las horas dedicadas a diferentes proyectos o tareas.

CTime te permite estimar con mayor precisión el tiempo dedicado a tus proyectos. De esta manera, podrás ajustar tus tarifas en consecuencia o ajustar el tiempo que invertirás en tus próximos proyectos.

Tiempo.

CTime permite reemplazar o complementar tu herramienta de seguimiento de tiempo. En lugar de ingresar manualmente tu tiempo, puedes dedicar ese tiempo a tu trabajo.

Nos esforzamos por mejorar la compatibilidad cada día, pero incluso sin ello, tenemos una función que nos permite ser compatibles con cualquier aplicación que aún no se gestione de forma nativa.

Nuestra compatibilidad se extiende hasta las aplicaciones web, cubriendo un amplio espectro actualmente. Si tienes problemas con una aplicación, solo tendrás que ponerte en contacto con el soporte y encontraremos una solución si es posible.

Sí, CTime, a través del CT-Companion, te permite agregar cualquier software, incluso si no es compatible de forma predeterminada. Si deseas que un software específico se integre de forma nativa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Somos oficialmente compatibles con:
- Windows 10, 11
- Apple macOS 11, 12
- Ubuntu 20, 21 y 22

Puede que otros sistemas operativos o versiones funcionen, pero actualmente no ofrecemos soporte para versiones no probadas oficialmente.

CTime está disponible en francés, inglés, italiano, español, alemán y polaco.

Sí, puedes exportar tus datos en cualquier momento en diferentes formatos compatibles con otros programas.

Damos soporte a los navegadores Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera y Safari, siempre que se hayan lanzado en los últimos dos años. Por supuesto, otros navegadores también pueden funcionar sin problemas.

Alojamos todos los datos en Francia:
- o2switch para el sitio web de presentación.
- Scaleway y OVH para los servidores de las aplicaciones SaaS.

Actualmente, se utilizan tres servicios externos de terceros:
- hCaptcha para el sitio de exhibición (el sitio que estás viendo actualmente).
- Stripe para la gestión de suscripciones.

Además, utilizamos Plausible y Google Analytics para analizar el tráfico del sitio, y no recopilamos ningún dato personal.

Nos esforzamos por minimizar el compartir tus datos con terceros y, si esto llegara a suceder (en cumplimiento con el GDPR), te informaremos y actualizaremos nuestros términos de servicio en consecuencia.

Tomamos la seguridad de sus datos muy en serio y utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra pérdidas, acceso no autorizado, divulgación, modificación y destrucción.

Puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) por correo electrónico a la dirección privacy[_at_]creadigme.net.

No se utilizan cookies en el sitio web de presentación.
La aplicación SaaS utiliza cookies para su funcionamiento interno, pero no se depositan cookies de terceros.

Si nota algo inusual, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Respetamos la privacidad de nuestros usuarios y no realizamos seguimiento en línea, ya sea en el sitio web de presentación o en la aplicación SaaS.

Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad de su información y a no rastrear sus actividades en línea.

Para contactarnos, visite nuestra página de "Contacto" y complete el formulario correspondiente. Estaremos encantados de ayudarle y responder a sus preguntas.

Para contactarnos, inicie sesión y luego diríjase a "Mis suscripciones", sección "Soporte". Hasta pronto.

Nos esforzamos por responder rápidamente, en cualquier caso, no tardaremos más de 48 horas (consulte los Términos y Condiciones Generales).

Nuestro equipo de soporte está a su disposición para responder a sus preguntas y ayudarle a resolver cualquier problema que pueda encontrar con nuestro servicio. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de su cuenta o mediante nuestro formulario de contacto en línea.