Condizioni Generali d'Uso per Creadigme SaaS
Termini e Condizioni Generali d'Uso del Servizio Creadigme SaaS
1. Definizioni
« La Società » si riferisce alla società CREADIGME SAS, una SAS francese.
« Il Servizio » si riferisce al servizio Creadigme SaaS accessibile tramite abbonamento.
« Cliente » si riferisce a qualsiasi persona fisica o entità legale che ha sottoscritto il Servizio
« Utente » si riferisce a chiunque utilizzi il Servizio, sia che si tratti di un cliente o di una persona invitata da un cliente.
2. Oggetto
Le presenti Condizioni Generali d'Uso (CGU) hanno lo scopo di definire le condizioni in cui gli Utenti possono accedere e utilizzare il Servizio.
3. Accettazione delle CGU
L'accesso e l'utilizzo del Servizio sono subordinati all'accettazione e al rispetto delle presenti CGU. Accedendo o utilizzando il Servizio, l'Utente si impegna a rispettare queste CGU.
4. Proprietà intellettuale
La Società detiene i diritti di proprietà intellettuale relativi al Servizio, ad eccezione delle illustrazioni provenienti dal sito unDraw (https://undraw.co/). Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica, pubblicazione, trasmissione, alterazione o utilizzo non autorizzato del Servizio, in tutto o in parte, è severamente vietato.
5. Licenza d'uso del Servizio
La Società concede all'Utente, per la durata del suo abbonamento, una licenza d'uso non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile, del Servizio, per le proprie esigenze e per il numero di utenti autorizzati dall'abbonamento sottoscritto.
6. Utilizzo del Servizio
6.1. Gli Utenti si impegnano ad utilizzare il Servizio in conformità con le presenti CGU, la legislazione vigente e le regole stabilite dalla Società. Gli Utenti si impegnano inoltre a non utilizzare il Servizio per scopi illegali o contrari a queste CGU.
6.2. Gli Utenti sono responsabili del loro utilizzo del Servizio e si impegnano a non violare i diritti di proprietà intellettuale della Società o di terzi. Gli Utenti si impegnano inoltre a non utilizzare il Servizio per molestare, minacciare o danneggiare altre persone.
7. Utilizzo equo (Fair Use)
7.1. La Società si impegna a fornire un servizio di qualità a tutti gli Utenti. Al fine di preservare l'integrità del Servizio, la Società si riserva il diritto di adottare misure, incluso la sospensione o la risoluzione dell'accesso al Servizio, in caso di utilizzo abusivo o eccessivo del Servizio da parte di un Utente o di un gruppo di Utenti, che potrebbe danneggiare le prestazioni e la qualità del Servizio per gli altri Utenti.
7.2. Un utilizzo normale e ragionevole dei servizi da parte degli Utenti non è generalmente considerato abusivo o eccessivo. Tuttavia, la Società si riserva il diritto di determinare, a sua sola discrezione, se un utilizzo specifico del Servizio costituisca una violazione di questa politica di utilizzo equo.
8. Accesso al Servizio
8.1. Il Servizio è accessibile agli Utenti tramite un nome utente e una password. Gli Utenti sono responsabili della riservatezza e dell'utilizzo delle proprie credenziali e password. I Clienti sono anche responsabili di qualsiasi attività relativa all'utilizzo del Servizio da parte dei loro Utenti. La Società non può essere ritenuta responsabile per eventuali perdite o danni derivanti dall'utilizzo non autorizzato delle credenziali e delle password degli Utenti.
8.2. La Società adotta le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la disponibilità e la sicurezza del Servizio. Tuttavia, la Società non può garantire una disponibilità e una sicurezza assolute del Servizio e non può essere ritenuta responsabile in caso di interruzione o malfunzionamento del Servizio, indipendentemente dalle cause.
8.3. Il Servizio è compatibile con i browser Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera e Safari rilasciati negli ultimi due anni. Anche se questi browser sono esplicitamente supportati, altri browser più recenti potrebbero essere compatibili. Tuttavia, l'uso di browser o versioni non supportate potrebbe influire sulle prestazioni del nostro Servizio. Si prega di notare che l'elenco dei browser supportati può essere modificato a nostra discrezione.
9. Dati personali
Il trattamento dei dati personali degli Utenti è soggetto alla Politica sulla Privacy della Società, disponibile all'indirizzo https://creadigme.net/it/privacy-policy/.
10. Cookies
Il sito web della Società utilizza i cookie per migliorare l'esperienza utente e realizzare statistiche sulle visite. La politica relativa ai cookie è disponibile all'indirizzo https://creadigme.net/it/cookies/.
11. Assistenza tecnica e supporto clienti
La Società si impegna a fornire assistenza tecnica e supporto clienti ai Clienti entro 48 ore dalla ricezione della loro richiesta.
12. Manutenzione e aggiornamenti del software
La Società si impegna a effettuare regolarmente aggiornamenti del Servizio al fine di migliorarne la qualità e le prestazioni. La Società si riserva il diritto di effettuare operazioni di manutenzione, durante le quali l'accesso al Servizio potrebbe essere temporaneamente sospeso. La Società informerà il Cliente di tali operazioni nella misura del possibile.
13. Backup e recupero dei dati
La Società si impegna a mettere in atto misure di backup e recupero dei dati del Cliente ospitati nell'ambito del Servizio. Tuttavia, il Cliente è responsabile del backup dei propri dati e viene invitato a effettuare regolarmente backup sui propri sistemi.
14. Forza maggiore
La Società non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali inadempimenti ai suoi obblighi ai sensi delle presenti CGU in caso di forza maggiore, come definito dalla giurisprudenza francese.
15. Responsabilità in caso di interruzione del servizio
La Società non potrà essere ritenuta responsabile in caso di interruzione del Servizio dovuta a circostanze indipendenti dalla sua volontà, incluso, senza limitazione, guasti di hardware, software o reti.
16. Integrazioni e interoperabilità con servizi di terze parti
Il Servizio può integrare e interagire con servizi di terze parti. La Società non potrà essere ritenuta responsabile per la disponibilità, la qualità o il funzionamento di tali servizi di terze parti, né per eventuali danni o perdite di dati derivanti dal loro utilizzo.
17. Risoluzione dell'abbonamento
Il Cliente può recedere dall'abbonamento in qualsiasi momento dal proprio cruscotto. L'annullamento avrà effetto alla fine dell'impegno in corso.
18. Service Level Agreement (SLA)
La Società si impegna a mettere in atto tutti i mezzi necessari per garantire la continuità e la qualità del Servizio, con un SLA del 99%. Tuttavia, la Società non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali interruzioni temporanee del Servizio dovute a cause indipendenti dalla sua volontà.
19. Modifiche alle CGU
La Società si riserva il diritto di modificare le presenti CGU in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore al momento della loro pubblicazione sul sito web della Società.
20. Legge applicabile e giurisdizione competente
Le presenti CGU sono soggette alla legge francese. Qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione e/o esecuzione rientra nella competenza dei tribunali francesi competenti.
Questo documento è stato tradotto; in caso di discrepanze, il documento originale deve essere consultato.
Ultimo aggiornamento il: giovedì 1 giugno 2023