Subskrypcja

Co obejmuje subskrypcja Creadigme SaaS?

Subskrypcja Creadigme SaaS daje dostęp do CTime oraz CT-Companion.

Jak mogę przetestować zanim się zobowiążę?

Najprostszym sposobem jest wybranie subskrypcji miesięcznej, a następnie zmiana na roczną (korzystne ceny), jeśli nasze rozwiązania będą dla Ciebie odpowiednie.

Czy oferujecie kupony rabatowe?

Może się zdarzyć, że przy okazji niektórych okazji oferujemy kupony rabatowe.

Czy mogę płacić rocznie?

Tak, opcja ta jest nawet znacznie tańsza niż płatność miesięczna. Polecamy płatność roczną.

Czy mogę przejść z subskrypcji miesięcznej na roczną?

Tak, można to zrobić w tym kierunku.

Czy mogę przejść z subskrypcji rocznej na miesięczną?

Nie, w tym kierunku nie jest to możliwe, ponieważ zobowiązałeś się na rok.

Czy mogę dodawać lub usuwać użytkowników w trakcie subskrypcji?

Tak, możesz dodawać lub usuwać użytkowników w dowolnym momencie ze swojego panelu klienta. Ceny zostaną odpowiednio dostosowane w zależności od liczby użytkowników.

Dlaczego miesięczna subskrypcja dla jednego użytkownika jest znacznie droższa niż roczna?

Dla przejrzystości: nie stosujemy żadnych opłat instalacyjnych ani minimalnej liczby użytkowników, ale oferujemy preferencyjne ceny w zależności od liczby użytkowników i/lub w przypadku subskrypcji rocznej.

Wybraliśmy przejrzyste przedstawianie naszych cen.

Jak mogę anulować moją subskrypcję Creadigme SaaS?

Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie, bez kar, logując się do swojego konta klienta i postępując zgodnie z instrukcjami anulowania. Anulowanie zostanie zrealizowane na koniec bieżącego okresu subskrypcji.

Czy aktualizacje oprogramowania są wliczone w subskrypcję?

Tak, wszystkie aktualizacje oprogramowania są zawarte w subskrypcji Creadigme SaaS. Dzięki temu zyskujesz stały dostęp do najnowszych funkcji i ulepszeń naszego serwisu.

CTime

Czym jest CTime?

CTime to oprogramowanie SaaS przeznaczone do automatyzacji wprowadzania i śledzenia aktywności. Umożliwia firmom, niezależnym wykonawcom oraz osobom prywatnym lepsze zarządzanie czasem, optymalizację fakturowania oraz uzasadnienie czasu spędzonego nad różnymi projektami czy zadaniami.

Jestem niezależnym wykonawcą, co to dla mnie oznacza?

CTime pozwala na dokładniejsze oszacowanie czasu spędzonego nad projektami. W rezultacie można dostosować swoje stawki lub czas inwestowany w przyszłe projekty.

Jestem częścią firmy, co to dla mnie oznacza?

Oszczędność czasu.

CTime może zastąpić lub uzupełnić Twoje narzędzie do śledzenia czasu. Zamiast ręcznie wprowadzać czas, możesz poświęcić go na swoją działalność.

Czy jest kompatybilny z moimi programami biurowymi?

Dążymy do poprawy kompatybilności każdego dnia, ale nawet bez tego mamy funkcję, która pozwala nam być kompatybilnym z dowolną aplikacją, która nie jest jeszcze obsługiwana natywnie.

Czy jest kompatybilny z moimi aplikacjami internetowymi?

Nasza kompatybilność obejmuje również aplikacje internetowe z szerokim zakresem obecnie. Jeśli masz problem z aplikacją, wystarczy skontaktować się z pomocą techniczną, a my znajdziemy rozwiązanie, jeśli to możliwe.

Czy mogę dodać oprogramowanie nieobsługiwane przez CTime?

Tak, CTime, za pomocą CT-Companion, pozwala na dodanie dowolnego oprogramowania, nawet jeśli nie jest obsługiwane domyślnie. Jeśli chcesz, aby konkretne oprogramowanie zostało zintegrowane natywnie, nie wahaj się z nami skontaktować.

Z którymi systemami operacyjnymi jest kompatybilny?

Jesteśmy oficjalnie kompatybilni z:
- Windows 10, 11
- Apple macOS 11, 12
- Ubuntu 20, 21 i 22

Inne systemy operacyjne lub wersje mogą działać, ale obecnie nie świadczymy wsparcia dla nieoficjalnie przetestowanych wersji.

W jakich językach CTime jest dostępny?

CTime jest dostępny w języku francuskim, angielskim, włoskim, hiszpańskim, niemieckim i polskim.

Czy mogę eksportować moje dane poza Creadigme SaaS?

Tak, możesz eksportować swoje dane w dowolnym momencie w różnych formatach kompatybilnych z innymi programami.

Jakie przeglądarki internetowe są obsługiwane?

Obsługujemy przeglądarki Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera i Safari, pod warunkiem, że zostały wydane w ciągu ostatnich dwóch lat. Oczywiście, inne przeglądarki mogą również działać bez problemów.

Przechowywanie danych

Gdzie przechowywane są moje dane?

Wszystkie dane przechowujemy we Francji:
- o2switch dla witryny informacyjnej.
- Scaleway i OVH dla serwerów aplikacji SaaS.

Czy udostępniasz dane osobowe innym firmom?

Obecnie używamy trzech zewnętrznych usług stron trzecich:
- hCaptcha dla witryny pokazowej (strona, którą aktualnie oglądasz).
- Stripe do zarządzania subskrypcjami.

Dodatkowo używamy Plausible i Google Analytics do analizy ruchu na stronie, nie zbieramy żadnych danych osobowych.

Staramy się maksymalnie ograniczyć udostępnianie Twoich danych stronom trzecim i jeśli to kiedykolwiek nastąpi (zgodnie z RODO), poinformujemy Cię o tym i odpowiednio zaktualizujemy nasze warunki korzystania z usługi.

Jak chronione są moje dane?

Bardzo poważnie podchodzimy do kwestii bezpieczeństwa Twoich danych i stosujemy odpowiednie środki techniczne oraz organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed utratą, nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, modyfikacją oraz zniszczeniem.

Do kogo mogę się zwrócić w sprawie moich danych osobowych?

Możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych (IOD) przez e-mail pod adresem privacy[_at_]creadigme.net.

Czy używacie plików cookie?

Na stronie witryny nie są używane żadne pliki cookie.
Aplikacja SaaS używa plików cookie do funkcjonowania wewnętrznego, ale nie są używane żadne pliki cookie od stron trzecich.

Jeśli zauważysz coś niezwykłego, prosimy o kontakt z nami.

Czy używacie mechanizmów śledzenia użytkowników?

Szczególny nacisk kładziemy na prywatność naszych użytkowników i nie stosujemy żadnych mechanizmów śledzenia w Internecie, zarówno na stronie witryny, jak i w aplikacji SaaS.

Zobowiązujemy się do zapewnienia poufności Twoich informacji i nie śledzenia Twojej aktywności online.

Wsparcie

Nie jestem jeszcze klientem, jak się z wami skontaktować?

Aby się z nami skontaktować, przejdź do naszej strony "Kontakt" i wypełnij dedykowany formularz. Chętnie pomożemy i odpowiemy na Twoje pytania.

Jestem klientem, jak się z wami skontaktować?

Aby się z nami skontaktować, zaloguj się, a następnie przejdź do "Moje subskrypcje", sekcja "Wsparcie". Do zobaczenia wkrótce.

Jestem klientem, w jakim czasie odpowiada na zgłoszenie?

Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać szybko, w każdym przypadku nie przekroczy to 48h (patrz Warunki Świadczenia Usług).

Jak działa wsparcie klienta?

Nasz zespół wsparcia jest do Twojej dyspozycji, aby odpowiedzieć na pytania i pomóc w rozwiązywaniu ewentualnych problemów związanych z naszą usługą. Możesz się z nami skontaktować za pośrednictwem swojego konta lub za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie internetowej.

Tworzymy narzędzia jutra, aby ulepszyć i zoptymalizować Twój codzienny życie.
Kontakt
CREADIGME SAS
26 Rue Victor Schoelcher
68200 Mulhouse
Francja
Śledź nas na