Ogólne Warunki Korzystania z Creadigme SaaS

OWU Creadigme SaaS szczegółowo opisują zasady, których należy przestrzegać podczas korzystania, w tym dostęp, użytkowanie i własność intelektualna.

Warunki korzystania z usługi Creadigme SaaS

1. Definicje

„Spółka“ oznacza CREADIGME SAS, francuską SAS.

„Usługa“ oznacza usługę Creadigme SaaS dostępną na zasadzie subskrypcji.

„Klient“ oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która zasubskrybowała Usługę.

„Użytkownik“ oznacza każdą osobę korzystającą z Usługi, niezależnie od tego, czy jest Klientem, czy osobą zaproszoną przez Klienta.

2. Przedmiot

Niniejsze Ogólne Warunki Korzystania (OWK) mają na celu określenie warunków, na jakich Użytkownicy mogą uzyskiwać dostęp do Usługi i z niej korzystać.

3. Akceptacja OWK

Dostęp do Usługi i korzystanie z niej są uzależnione od akceptacji i przestrzegania niniejszych OWK. Korzystając z Usługi, Użytkownik zobowiązuje się przestrzegać niniejszych OWK.

4. Prawo własności intelektualnej

Spółka posiada prawa własności intelektualnej do Usługi, z wyjątkiem ilustracji pochodzących ze strony unDraw (https://undraw.co/). Jakiekolwiek nieautoryzowane kopiowanie, przedstawianie, modyfikowanie, publikowanie, przesyłanie, zniekształcanie lub wykorzystywanie Usługi, w całości lub w części, jest surowo zabronione.

5. Licencja na korzystanie z Usługi

Spółka udziela Użytkownikowi, na czas trwania jego subskrypcji, nieekskluzywnej, nieprzenaszalnej i niesublicencjonowanej licencji na korzystanie z Usługi, dla własnych potrzeb i dla liczby użytkowników określonych w wykupionej subskrypcji.

6. Korzystanie z Usługi

6.1. Użytkownicy zobowiązują się korzystać z Usługi zgodnie z niniejszymi OWK, obowiązującym prawem oraz zasadami ustalonymi przez Spółkę. Użytkownicy zobowiązują się również nie korzystać z Usługi w celach nielegalnych lub sprzecznych z niniejszymi OWK.

6.2. Użytkownicy są odpowiedzialni za korzystanie z Usługi i zobowiązują się nie naruszać praw własności intelektualnej Spółki ani osób trzecich. Użytkownicy zobowiązują się również nie korzystać z Usługi w celu nękania, grożenia czy szkodzenia innym osobom.

7. Użycie uczciwe (Fair Use)

7.1. Spółka zobowiązuje się zapewnić wysokiej jakości usługi wszystkim Użytkownikom. W celu ochrony integralności Usługi, Spółka zastrzega sobie prawo do podjęcia działań, w tym zawieszenia lub rozwiązania dostępu do Usługi, w przypadku nadużywania lub nadmiernego korzystania z Usługi przez Użytkownika lub grupę Użytkowników, które mogłyby wpłynąć na wydajność i jakość Usługi dla pozostałych Użytkowników.

7.2. Normalne i rozsądne korzystanie z usług przez Użytkowników zwykle nie jest uważane za nadużycie lub nadmierne korzystanie. Spółka zastrzega sobie jednak prawo do ustalenia, według własnego uznania, czy konkretne korzystanie z Usługi stanowi naruszenie tej polityki uczciwego użycia.

8. Dostęp do Usługi

8.1. Usługa jest dostępna dla Użytkowników za pomocą identyfikatora i hasła. Użytkownicy są odpowiedzialni za zachowanie poufności i korzystanie z własnych identyfikatorów i haseł. Klienci są również odpowiedzialni za wszelkie działania związane z korzystaniem z Usługi przez ich Użytkowników. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie straty lub szkody wynikające z nieautoryzowanego korzystania z identyfikatorów i haseł Użytkowników.

8.2. Spółka podejmuje niezbędne środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić dostępność i bezpieczeństwo Usługi. Spółka jednak nie może zagwarantować absolutnej dostępności i bezpieczeństwa Usługi i nie ponosi odpowiedzialności za przerwy lub zakłócenia w działaniu Usługi, niezależnie od przyczyn.

8.3. Usługa jest kompatybilna z przeglądarkami Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera i Safari wydanymi w ciągu ostatnich dwóch lat. Mimo że te przeglądarki są wyraźnie wspierane, inne, nowsze przeglądarki mogą być również kompatybilne. Jednak korzystanie z nieobsługiwanych przeglądarek lub wersji może wpływać na wydajność naszej Usługi. Proszę pamiętać, że lista obsługiwanych przeglądarek może być modyfikowana według naszego uznania.

9. Dane osobowe

Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników podlega Polityce Prywatności Spółki, dostępnej pod adresem https://creadigme.net/pl/privacy-policy/.

Strona internetowa Spółki używa plików cookie w celu poprawy jakości obsługi Użytkowników i tworzenia statystyk odwiedzin. Polityka dotycząca plików cookie jest dostępna pod adresem https://creadigme.net/pl/cookies/.

11. Wsparcie techniczne i obsługa klienta

Spółka zobowiązuje się świadczyć wsparcie techniczne i obsługę klienta dla Klientów w ciągu 48 godzin od otrzymania ich zgłoszenia.

12. Konserwacja i aktualizacje oprogramowania

Spółka zobowiązuje się regularnie aktualizować Usługę w celu poprawy jej jakości i wydajności. Spółka zastrzega sobie prawo do przeprowadzania operacji konserwacyjnych, podczas których dostęp do Usługi może być tymczasowo zawieszony. Spółka poinformuje Klienta o takich operacjach, o ile to możliwe.

13. Tworzenie kopii zapasowych i odzyskiwanie danych

Spółka zobowiązuje się wprowadzić środki tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych Klienta przechowywanych w ramach Usługi. Klient jest jednak odpowiedzialny za tworzenie kopii zapasowych własnych danych i zaleca się regularne tworzenie kopii zapasowych na własnych systemach.

14. Siła wyższa

Spółka nie może być pociągnięta do odpowiedzialności za niewywiązanie się z obowiązków wynikających z niniejszych OWK w przypadku siły wyższej, zgodnie z definicją stosowaną przez francuską jurisprudencję.

15. Odpowiedzialność w przypadku przerwania usługi

Spółka nie będzie ponosić odpowiedzialności za przerwanie Usługi spowodowane okolicznościami niezależnymi od jej woli, w tym, bez ograniczeń, awariami sprzętu, oprogramowania lub sieci.

16. Integracje i interoperacyjność z usługami stron trzecich

Usługa może być zintegrowana i współdziałać z usługami stron trzecich. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za dostępność, jakość ani funkcjonowanie tych usług stron trzecich ani za ewentualne szkody lub utratę danych związane z ich korzystaniem.

17. Rezygnacja z abonamentu

Klient może zrezygnować z abonamentu w dowolnym momencie ze swojego panelu administracyjnego. Anulowanie będzie skutkować zakończeniem bieżącego okresu zobowiązania.

18. Umowa o poziomie świadczenia usług (SLA)

Spółka zobowiązuje się do wdrożenia wszelkich środków niezbędnych do zapewnienia ciągłości i jakości Usługi, ze SLA wynoszącym 99%. Spółka jednak nie będzie ponosić odpowiedzialności za tymczasowe przerwy w Usłudze spowodowane przyczynami niezależnymi od jej woli.

19. Zmiany w OWK

Spółka zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszych OWK w dowolnym czasie. Zmiany wejdą w życie w momencie ich opublikowania na stronie internetowej Spółki.

20. Prawo właściwe i właściwość sądów

Niniejsze OWK podlegają prawu francuskiemu. Wszelkie spory dotyczące ich interpretacji i/lub wykonania podlegają właściwości właściwych sądów francuskich.

Ten dokument został przetłumaczony; w przypadku rozbieżności oryginalny dokument należy konsultować.

Ostatnia aktualizacja dnia: czwartek, 1 czerwca 2023